Confidentialité

Politique de protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des demandes de cours particuliers et à la gestion des échanges : identité, coordonnées, informations pédagogiques utiles (niveau scolaire, objectifs, matières).

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, organiser l'accompagnement scolaire, assurer le suivi opérationnel, émettre les factures et justificatifs SAP, et respecter nos obligations légales et comptables.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les données de contact sont supprimées sur demande ou après 3 ans d'inactivité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer vos droits : contact@sophiacademia.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques adaptées : chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos via Supabase, accès restreint par rôle (RLS), authentification sécurisée. Aucune donnée sensible n'est transmise à des tiers sans votre consentement.

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